Архив метки: voip

Cisco SPA112 и команды IVR

IVR (интерактивное голосовое меню) на АТА можно использовать для прослушивания и конфигурирования  некоторых параметров. Данные команды должны работать также на Cisco SPA 122, Linksys PAP2T, Linksys SPA2102 и, наверное, других похожих циско-линксисовских АТА.

Как начать пользоваться:

  1. Включаете шлюз в розетку
  2. Подключаете к line1 (или line2, без разницы) аналоговый телефон — телефон должен работать в тоновом режиме (это важно)
  3. Набираете на телефоне **** и слышите приветствие робоженщины  c IVR

-все, вы внутри, можно пользоваться, вводя различные команды с помощью цифр на телефоне.

# (pound) — обозначает завершение команды (ввод, энтер — по аналогии:-))

Чтобы выйти с меню, можно набрать 3948# или просто положить трубку

*(звездочка) — обозначает точку в параметрах, таких как ip-адрес, маска и т.д.

** — две звездочки, набранные  быстро подряд за полсекунды обозначают отмену введеного параметра

IVR действиеОпцияОписание
Войти в IVR меню****
Проверить метод адресации100
Установить метод адресации101DHCP: 0
Static IP: 1
PPPoE: Press 2
Проверить ip-адрес (Internet-port)110
Установить статический ip-адрес111Пример:
111# 192*168*15*2#
Проверить маску подсети120
Установить маску подсети121Пример:
121# 255*255*255*0#
Проверить ip-адрес шлюза130
Установить ip-адрес шлюза131Пример:
131# 192*168*15*1#
Проверить MAC-адрес140
Проверить версию прошивки150
Проверить Primary DNS-сервер160
Установить Primary DNS-сервер161Пример:
161# 192*168*15*100#
Проверить порт Web-интерфейса170
Разрешить или запретить доступ к веб-интерфейсу79321: Enable
0: Disable
Factory Reset of Unit
сброс всех недефолтных параметров
73738
(RESET)
Слушаем IVR, нажимаем 1 для подтверждения и * - для отмены.

После подтверждения услышим "Option successful", затем кладем трубку. АТА перезагрузится и станет девственно чист

NOTE: This action is equivalent to Pressing and holding the RESET button for 10 seconds.
Reboot of Voice System
Перезагрузка
732668
(REBOOT)
Как услышим "Option successful", кладем трубку.

NOTE: This action is equivalent to Pressing and immediately releasing the RESET button.
User Factory Reset of Unit
Сброс только пользовательских настроек
877778Слушаем IVR, нажимаем 1 для подтверждения и * - для отмены.

После подтверждения услышим "Option successful", затем кладем трубку. АТА перезагрузится

IVR чаще всего  нужен, чтобы:

  • включить веб-интерфейс
  • узнать ip-адрес
  • произвести сброс

Пример команды:

Узнать, какой на АТА ip-адрес:

**** 110#

Cisco SPA: Hotline

Hotline — это быстрый вызов определенной линии на определенном устройстве. Как это работает? Мы только снимаем трубку на своем телефоне, как тут же без дополнительных действий с нашей стороны вызывается нужный номер или линия.

Чтобы «включить» режим Hotline на cisco spa, нужно отредактировать Dial Plan (вкладка Voice -> Line n -> Dial Plan) до следующего вида:

S0<:userid@ip_address: port>

  • S0 — устанавливаем Interdigit Short Timer (интервал между набираемыми цифрами) равным нулю;
  • userid@ip_address: port — идентификатор линии, которая должна в итоге зазвонить. Ну здесь, думаю, понятно, что userid — это номер (или extention), ip_address:port — ip-адрес и sip-порт удаленного устройства.

Помимо Dial Plan’а нужно проверить/изменить еще некоторые параметры линии (вкладка Voice -> Linen ), описаны ниже.

Для вызывающей линии:

  • Proxy and Registration -> Make Call Without Reg:  yes
    — разрешить совершать вызовы без регистрации

Для принимающей линии:

  • SIP Settings -> Restrict Source IP: no
    — Restrict Source IP позволяет принимать вызовы только с ip-адреса, указаного в Proxy and Registration -> Proxy. Для Hotline’а нам этого не нужно, поэтому отключаем. В принципе, можно установить Restrict Source IP: yes и в разделе Proxy указать ip-адрес удаленного устройства, с которым строим Hotline.
  • Proxy and Registration -> Ans Call Without Reg:  yes
    — разрешить принимать вызовы без регистрации.

Если нам нужно, чтобы Hotline работал в обе стороны (поднял line1 — зазвонила line2; поднял line2 — зазвонила line1), соответственно, на каждой из линий включаем аж все три 🙂 параметра:

  • SIP Settings -> Restrict Source IP: no
  • Proxy and Registration -> Make Call Without Reg:  yes
  • Proxy and Registration -> Ans Call Without Reg:  yes

Хочу заметить, что параметр Call Feature Settings -> Enable IP Dialing никак не влияет на работу Hotline.

Ниже парочка примеров подключений…


 

Пример 1

Cisco-SPA-Hotline-Diagram1

Описание:

  • spa 112 включен в локальную сеть, его ip-адрес — 192.168.13.26;
  • к FXS-портам подключены два обычных телефона;
  • в сети нет сервера регистрации или sip-proxy-сервера.

Задача: Поднимаем трубку на первой линии (line1), сразу звонит вторая (line2)  и наоборот.

Решение:

Настройка Line1
SIP Port: 5060
Dial Plan: S0<:@192.168.13.26:5061>

Настройка Line2
SIP Port: 5061
Dial Plan: S0<:@192.168.13.26:5060>

Здесь нужно обратить внимание, что из начального шаблона был убран userid. Это потому что никакого userid на линиях в данный момент нет. Если установить, например, на Line1 User ID: 11, а на Line2 — User ID: 22, то диалпланы должны будут выглядеть вот так:

Настройка Line1
SIP Port: 5060
Dial Plan: S0<:22@192.168.13.26:5061>

Настройка Line2
SIP Port: 5061
Dial Plan: S0<:11@192.168.13.26:5060>

 


 

Пример 2

Cisco-SPA-Hotline-Diagram2

Описание:

  • spa 112 (ip 192.168.13.26) и spa 303 (ip 192.168.13.26) включены в локальную сеть;
  • к первому FXS-порту spa 112 подключен обычный телефон;
  • cisco spa 303 — это ip-телефон с тремя независимыми линиями; для Hotline здесь я использую line3 с внутренним номером 66;
  • в сети нет сервера регистрации или sip-proxy-сервера.

Задача: Поднимаем трубку на первой линии spa 112 (extension 11), сразу звонит третья линия (extension 66) на spa 303.

Настройка spa 112 Line1
SIP Port: 5060
Dial Plan: S0<:66@192.168.13.25:5062>

Настройка spa 303 Line3
SIP Port: 5062
Dial Plan: S0<:11@192.168.13.26:5060>

 


 

Пример 3

Cisco-SPA-Hotline-Diagram3

 

Описание:

  • linksys spa 3102 (ip 175.1.1.100) и cisco spa 303 (ip 98.1.1.100) подключены к интернету;
  • к FXO-порту linksys’а подключена абонентская линия, приходящая с городской АТС;

Задача: Продление абонентской линии с помощью АТА и IP-телефона через сеть с коммутацией пакетов (в данном случае Internet)

Думаю, наиболее востребован режим Hotline именно в данных схемах подключения.

Настройка linksys spa 3102 -> PSTN Line

Необходимый минимум для работы в направлении PSTN -> VOIP:

PSTN-To-VoIP Gateway Setup
PSTN-To-VoIP Gateway Enable: yes
PSTN Caller Default DP: 1

Dial Plans
Dial Plan 1: S0<:66@98.1.1.100:5062>

FXO Timer Values (sec)
PSTN Dialing Delay: 0

Необходимый минимум для работы в направлении VOIP -> PSTN:

VoIP-To-PSTN Gateway Setup
VoIP-To-PSTN Gateway Enable: yes
VoIP Caller Default DP: 2

Dial Plans
Dial Plan 2: (xx.)

Настройка linksys spa 303 -> Ext 3

Subscriber Information
User ID: 66

Dial Plan
Dial Plan: S0<:@175.1.1.100:5061>

Proxy and Registration
Make Call Without Reg: yes
Ans Call Without Reg: yes

 

Avaya 4610SW IP: перевод в SIP

Avaya4610SW
Что нужно?
  • tftp-сервер
  • файлы прошивки
  • txt-файл настроек
Где взять?

TFTP-сервер у меня уже поднят на Debian’e, запросы слушает openbsd-inetd. Директория, где будут храниться файлы для перепрошивки, — /srv/tftp.
Остальные 2 пункта — на странице загрузок https://support.avaya.com/downloads/ в разделе  «4600 Series IP Telephones».
Чтобы избежать лишних телодвижений, я все скачиваю сразу в директорию tftp-сервера.

Подготовка файлов

Качаем файл настроек:

Заходим в «Avaya 4600 IP Telephone Release 041511 (Discontinued)», здесь качаем и распаковываем файлы прошивки:

Здесь же можно скачать файл readme, в котором рассказывается, какой бинарник за что отвечает.

Начальная настройка телефона

Включаем телефон в локальную сеть, появляется сообщение press * for Setup жмём ту самую звёздочку и вводим необходимые параметры, которые запросит телефон. После каждого введенного параметра нажимаем решетку # — это подтверждение.

  • IP address, Mask и Router (он же default gateway) — настройка сетевого интерфейса телефона (телефон должен быть в локальной сети с tftp-сервером);
  • CallSrv и Port — ip-адрес и порт sip-сервера;
  • FileSrv — ip-адрес tftp-сервера;
  • 802.1q — настройка vlan’а, у меня Off, так как телефон включен в порт, который настроен в режиме access (т.е. отдает нетегированный трафик).

После этого телефон подключится к tftp, загрузит новую прошивку и настройки и несколько раз перезагрузится.

Собственно, перевод в SIP

a) Если видим на экране Registering:

Нажимаем поочередно клавиши Hold (красная) 7 4 4 #
— эта комбинация позволяет выбрать протокол — SIG, H.323 или SIP.

С помощью клавиши * выбираем SIP, затем нажимаем # — подтверждение выбора. После этого еще раз нажимаем # сохраняя настройки — телефон снова перезагрузится, подтягивая с tftp прошивку с SIP’ом.

б) Если видим на экране Discover:

Сначала нажимаем * (телефон перейдет в режим настройки), пропускаем все шаги клавишей #, пока не увидим на экране Enter Commands

Вводим команду:

поочередно Hold (красная) 7 4 4 #
— выбираем протокол…

После загрузки телефон спросит логин и пароль.
Пароль должен состоять только из цифр! (максимум 8 цифр).